Case Study: Fashion Brand * 1.076.650€ * ROAS de 451%

News – por Telmo Pereira

Case Study: Fashion Brand * 175.154€ * 3 Meses * ROAS de 1454%

Resumo: Esta marca de moda feminina procurava aumentar as suas vendas online e melhorar o seu marketing de performance. Em apenas 3 meses, conseguimos gerar 175.154€ em vendas com um investimento total de 12.047€, alcançando um ROAS de 14,54 (ou seja, por cada 1€ investido, a marca obteve 14€ de retorno). Este case study mostra a abordagem estratégica aplicada e os resultados impressionantes, incluindo um CPA de apenas 3,67€ e um total de 3.282 vendas. Desafios Iniciais da Marca A marca tinha um potencial inexplorado, mas enfrentava obstáculos importantes: Falta de Segmentação Clara de Público:As campanhas anteriores não estavam a atingir os clientes ideais, resultando em baixos níveis de conversão e desperdício de orçamento. Escassez de Novos Clientes:Apesar de ter uma boa base de clientes fiéis, a marca não estava a atrair novos clientes de forma consistente. Desconhecimento do CPA Ideal:A marca não tinha visibilidade clara sobre o custo por aquisição (CPA) necessário para manter a rentabilidade, o que dificultava a escalabilidade das campanhas. Baixo Envolvimento com os Anúncios:As campanhas anteriores tinham criativos que não ressoavam com o público-alvo, resultando em fracos níveis de engagement e cliques. Ausência de Funil de Vendas Estruturado:As campanhas eram lançadas sem uma abordagem clara para captar novos clientes, nutrir leads e recuperar carrinhos abandonados. A Nossa Abordagem Após uma análise cuidadosa do negócio e dos dados da loja online, criámos uma estratégia de Meta Ads completamente personalizada para maximizar o retorno do investimento e aumentar as vendas de forma eficiente. 1. Definição de KPI’s Claros Para garantir que as campanhas fossem sustentáveis e escaláveis, estabelecemos KPIs bem definidos desde o início: Breakeven ROAS: 2,5 CPA Alvo: 5€ Estes indicadores guiaram a otimização contínua das campanhas, assegurando que cada euro investido gerava resultados reais. 2. Segmentação Avançada de Público Criámos perfis detalhados do público-alvo da marca, focando-nos em três segmentos principais: Clientes Fieis: Campanhas de retargeting focadas em clientes que já tinham comprado anteriormente, mas ainda não tinham feito novas compras nos últimos meses. Novos Clientes Potenciais: Utilizámos Lookalike Audiences baseadas nos melhores clientes da marca para expandir a audiência de forma eficiente. Visitantes Frequentes do Website: Anúncios personalizados para utilizadores que visitaram a loja online, mas que ainda não tinham completado uma compra. 3. Estruturação de Funil de Vendas Construímos um funil de vendas completo com três fases principais, maximizando a eficiência em cada estágio da jornada do cliente: Topo de Funil: Anúncios de prospeção focados em expandir o alcance da marca e atrair novos utilizadores. Meio de Funil: Campanhas de retargeting para utilizadores que interagiram com o site, redes sociais ou anúncios anteriores, mas ainda não converteram. Fundo de Funil: Anúncios com ofertas especiais para recuperação de carrinhos abandonados, incentivando a conversão final. 4. Criativos Altamente Personalizados Lançámos uma série de anúncios criativos impactantes, ajustados ao público-alvo: Anúncios de Vídeo destacando a versatilidade e estilo das peças de moda feminina, apelando às tendências e mostrando como os produtos se adaptavam a diferentes estilos de vida. Testes A/B contínuos para identificar quais os formatos (imagem, vídeo, carrossel) que geravam melhores resultados e ajustá-los de acordo. 5. Otimização Contínua com Base em Dados Monitorizámos cuidadosamente o desempenho dos anúncios e ajustámos a estratégia em tempo real: Ajustes no Orçamento: Aumentámos o orçamento nas campanhas que estavam a gerar o maior retorno, garantindo a maximização do investimento. Otimização do Pixel de Conversão: Certificámo-nos de que o pixel de conversões estava a rastrear todas as etapas corretamente, permitindo ajustar os anúncios de acordo com as ações dos utilizadores. Resultados Alcançados Em apenas 3 meses, esta marca de moda feminina conseguiu resultados extraordinários: Investimento Total: 12.047€ Vendas Geradas: 175.154€ ROAS Médio: 14,54 (ou seja, 1454% de retorno) CPA (Custo por Aquisição): 3,67€ Número Total de Vendas: 3.282 Ticket Médio por Venda: 53€ Indicadores de Desempenho Aumento da Aquisição de Novos Clientes: Conseguimos atrair 40% mais novos clientes do que nos três meses anteriores, através de uma segmentação precisa e anúncios altamente personalizados. Redução Significativa do CPA: Com um CPA de apenas 3,67€, a marca conseguiu adquirir clientes a um custo extremamente baixo, superando o CPA alvo inicial de 5€. Melhoria na Taxa de Conversão: As otimizações nas campanhas e criativos levaram a um aumento de 28% na taxa de conversão do site. Desafios e Soluções Falta de Consciência de Marca no Público Geral:Como a marca era relativamente desconhecida fora do seu nicho, foi necessário investir em campanhas de awareness no início para construir reconhecimento. Utilizámos anúncios em vídeo focados na identidade da marca, destacando a sua moda feminina moderna e acessível, o que rapidamente aumentou o tráfego qualificado. Concorrência Forte no Mercado de Moda:A marca enfrentava uma concorrência significativa no setor da moda feminina. No entanto, através de campanhas focadas no retargeting e mensagens personalizadas, conseguimos captar a atenção do público-alvo e converter utilizadores que inicialmente exploraram outras opções. Escalabilidade das Campanhas:À medida que as campanhas mostraram sucesso, a marca enfrentou dificuldades em manter o stock para acompanhar a procura crescente. Para lidar com isso, ajustámos os investimentos em anúncios conforme a disponibilidade de produtos e promovemos coleções que estavam em stock. Principais Aprendizados Segmentação Precisa é Essencial:A definição de públicos-alvo detalhados e a utilização de Lookalike Audiences permitiu-nos escalar rapidamente as campanhas com alto desempenho e baixo CPA. Funil de Vendas Bem Estruturado Maximiza Resultados:A criação de campanhas específicas para cada etapa do funil – da prospeção à conversão final – garantiu que estávamos a comunicar com o público certo, no momento certo, maximizando as oportunidades de venda. Testes Criativos Constantes Aumentam o ROAS:O uso contínuo de testes A/B para identificar os criativos mais eficazes ajudou a melhorar drasticamente o retorno sobre o investimento. Mensagens de campanha otimizadas e criativos apelativos geraram um engagement muito superior, levando a um ROAS de 14,54. Conclusão Com uma estratégia de marketing digital bem estruturada e centrada no funil de vendas, conseguimos gerar 175.154€ em vendas com um investimento de apenas 12.047€ em anúncios, resultando num ROAS de 14,54. A marca de moda feminina conseguiu escalar rapidamente e converter novos clientes com um CPA de apenas 3,67€. Como Podemos Ajudar a Tua Marca a Crescer? Se a tua marca ainda não atingiu os seus objetivos de vendas, nós podemos ajudar-te a: Definir os KPI’s certos para o teu negócio e produtos; Criar um funil de vendas eficiente e campanhas segmentadas; Otimizar as tuas campanhas para maximizar o retorno; Aumentar o fluxo de novos clientes sem desperdiçar orçamento; Otimizar a tua loja online para maximizar a conversão. Interessado em saber mais?Agenda uma sessão de diagnóstico gratuita e descobre como podemos ajudar a tua marca a alcançar os mesmos resultados impressionantes!

News – por Telmo Pereira

Case Study: Fashion Brand * 285.000€ * ROAS de 852%

Resumo: Esta marca de roupa enfrentava grandes desafios no seu marketing digital e não conseguia escalar as vendas online. Após implementar uma estratégia de Meta Ads com a nossa agência, a marca alcançou 285.229€ em vendas com um investimento de 33.479€, obtendo um ROAS (Return on Ad Spend) impressionante de 8,52. Este case study detalha os problemas iniciais da marca, as estratégias aplicadas e os resultados surpreendentes alcançados. Problemas Iniciais da Marca A marca tinha vários obstáculos que a impediam de crescer online de forma sustentável: Campanhas Desorganizadas e Aleatórias:As campanhas de marketing não seguiam uma estratégia clara ao longo do ano, resultando em baixos retornos e inconsistências nos resultados. Falta de KPIs Definidos:A marca não sabia quais eram os seus indicadores-chave de desempenho (KPIs) essenciais para medir o sucesso das campanhas e otimizar o desempenho. Fluxo Reduzido de Novos Clientes:A marca tinha dificuldades em atrair novos clientes para a loja online, o que limitava o crescimento das vendas. Elevado Número de Carrinhos Abandonados:Muitos utilizadores iniciavam o processo de compra, mas não o concluíam, resultando numa alta taxa de abandono de carrinho. Problemas com o Pixel de Conversão:O pixel de conversões não estava configurado corretamente, o que impedia o acompanhamento preciso das ações dos utilizadores e o ajuste das campanhas. Fraca Taxa de Conversão:O número de visitas ao site não se traduzia em vendas, e a taxa de conversão era abaixo do esperado. Desconhecimento do Lifetime Value (LTV):A marca não sabia quanto cada cliente gastava ao longo do tempo, o que limitava a capacidade de definir uma estratégia de longo prazo. A Nossa Abordagem Após uma análise detalhada ao negócio, à conta de anúncios e ao desempenho da loja Shopify, desenhámos uma estratégia centrada na definição de KPIs claros e na otimização contínua das campanhas. 1. Definição de KPIs e Objetivos Estabelecemos os indicadores chave de desempenho (KPIs) que orientariam todas as decisões de marketing: Breakeven ROAS: 1,67 Breakeven CPA: 61€ Objetivos de KPIs: ROAS alvo: 3,30 CPA alvo: 30€ 2. Estruturação de Campanhas Organizámos as campanhas de Meta Ads com uma estratégia clara de funil de vendas, permitindo uma jornada de cliente mais eficiente: Topo de Funil: Campanhas de prospeção direcionadas a novos públicos, utilizando Lookalike Audiences baseadas nos melhores clientes. Meio de Funil: Campanhas de retargeting para utilizadores que tinham interagido com a marca (visitado o site ou redes sociais), mas que não tinham convertido. Fundo de Funil: Anúncios com ofertas personalizadas para quem tinha abandonado o carrinho ou visitado páginas de produtos específicos, com descontos e incentivos. 3. Criativos Impactantes e Testes A/B Desenvolvemos uma grande variedade de criativos (mais de 400 anúncios ao longo do período), testando continuamente diferentes formatos e mensagens para maximizar os resultados: Anúncios de Vídeo que destacavam o conforto e qualidade das peças. Testes A/B regulares para ajustar as imagens, vídeos e chamadas para ação, determinando os elementos mais eficazes para converter o público. 4. Otimização Contínua e Gestão de Orçamento Monitorizámos o desempenho das campanhas em tempo real, ajustando os orçamentos e otimizando o funil de conversão: Otimização do Pixel de Conversão: Resolvemos os problemas com o pixel para garantir que o acompanhamento de conversões fosse preciso, permitindo otimizar anúncios para resultados reais. Gestão de Estoque: Ao esgotar o stock várias vezes, ajustámos o investimento em anúncios de acordo com a disponibilidade, o que evitou gastos desnecessários quando não havia produtos para vender. Resultados Alcançados Com a nossa estratégia de performance aplicada, os resultados foram impressionantes: Investimento Total: 33.479€ Faturamento Gerado: 285.229€ ROAS Médio: 8,52 (800% de retorno) CPA (Custo por Aquisição): 12€ Ticket Médio por Venda: 103€ Número de Vendas: 2.766 Número Total de Anúncios Lançados: +400 Indicadores de Desempenho Melhoria na Taxa de Conversão: A taxa de conversão subiu 35% após as otimizações no site e nas campanhas de retargeting. Redução de Carrinhos Abandonados: Com as campanhas de recuperação de carrinho e otimização do checkout, conseguimos recuperar 40% das vendas que, de outra forma, teriam sido perdidas. Aquisição de Novos Clientes: Através de Lookalike Audiences e campanhas focadas, aumentámos o número de novos clientes em 50%. Desafios e Soluções Stock Esgotado:O elevado número de vendas fez com que o stock esgotasse várias vezes, forçando-nos a ajustar o investimento. Para resolver isto, coordenámos campanhas de acordo com a reposição de produtos e utilizámos uma abordagem mais agressiva quando o stock era garantido. Desafios com o Pixel de Conversão:Os problemas iniciais com o pixel criaram desafios no rastreamento de conversões. Ao corrigir a sua implementação, conseguimos dados mais precisos para otimizar as campanhas e focar-nos nos públicos que mais convertiam. Desconhecimento do LTV:Ajudámos a marca a calcular o Lifetime Value dos seus clientes, o que permitiu uma abordagem mais informada nas campanhas de retenção e nas estratégias de longo prazo. Principais Aprendizados A Importância de uma Estratégia de Funil Completo:Uma estrutura clara de funil de vendas, com campanhas ajustadas a cada etapa da jornada do cliente, foi crucial para converter tanto novos utilizadores como clientes existentes. Testes e Otimização Constantes:A aplicação contínua de testes A/B para anúncios e criativos ajudou-nos a melhorar a performance de forma contínua, maximizando o retorno. Segmentação Precisa de Público:A definição de públicos-alvo detalhados e o uso de Lookalike Audiences garantiram que os anúncios fossem mostrados aos utilizadores com maior probabilidade de conversão. Conclusão Com uma estratégia de marketing de performance bem estruturada, conseguimos gerar 285.229€ em vendas com apenas 33.479€ investidos, alcançando um ROAS de 8,52. A marca de roupa foi capaz de escalar de forma impressionante, ultrapassando todos os seus obstáculos iniciais. O Que Podemos Fazer por Ti Se ainda não atingiste as tuas metas de vendas, nós podemos ajudar-te a: Definir os KPI’s adequados ao teu negócio; Criar um framework de e-commerce de sucesso; Escalar as tuas campanhas sem desperdiçar dinheiro; Tomar decisões baseadas em dados reais; Otimizar a tua loja online para aumentar as conversões. 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